Las disposiciones establecidas a continuación representan el contrato de términos y condiciones (en lo sucesivo “Términos y Condiciones para usuarios”) del sitio web, incluyendo cualquiera de las herramientas disponibles en el sitio (en lo sucesivo la “Plataforma”) que es operado por Camionetasyautos.com S.A. de C.V. (en adelante “CAMIONETASYAUTOS.COM”), una sociedad legalmente constituida en los Estados Unidos Mexicanos (“México”) con domicilio fiscal en Avenida Ruiz Cortines # 2401 Poniente ,Colonia Mitras Centro, Monterrey, Nuevo León, Código Postal 64460.
Los presentes Términos y Condiciones para Usuarios rigen el uso de la Plataforma, así como cada uno de los Servicios ofrecidos y prestados por CAMIONETASYAUTOS.COM y los actos jurídicos que se pueden suscribir a través de la misma (en lo sucesivo los “Servicios”), por lo que cualquier persona que desee utilizar la Plataforma y/o los Servicios (el “Usuario” o los “Usuarios”, indistintamente), deberá hacerlo con sujeción a los Términos y Condiciones que son de carácter obligatorio y vinculante, conjuntamente con las demás políticas y principios establecidos por CAMIONETASYAUTOS.COM, los cuales establecen la forma en que CAMIONETASYAUTOS.COM presta los Servicios, administra y protege la información ingresada por los Usuarios. Cada Usuario al utilizar la Plataforma, ha leído, entendido y aceptado todas las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
Se solicita que lea detenidamente las condiciones y términos de uso antes de utilizar los servicios.
Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y la Empresa. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. La Empresa podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables. CAMIONETASYAUTOS.COM podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de CAMIONETASYAUTOS.COM de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.
La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de privacidad de CAMIONETASYAUTOS.COM, disponible en la página web de la empresa.
Queremos agradecerte por estar interesado en CAMIONETASYAUTOS.COM el cual busca facilitarte la compra, venta y/o financiamiento de un auto seminuevo y/o nuevo, todo en un mismo lugar, por lo que te pedimos nos dediques un tiempo leyendo el siguiente documento.
Nuestro principal objetivo es ofrecerte un sitio donde tengas una alternativa segura y cómoda para poder cerrar la compra-venta y/o financiamiento de los automóviles con los que contamos en nuestro sitio web, en paralelo también te ofrecemos la posibilidad de poder financiar el auto que tu deseas, ya sea seminuevo o nuevo. Por esta razón es importante que para nosotros y como compromiso contigo, no existan las “letras chiquitas” y deseamos que conozcas a detalle de todo lo que CAMIONETASYAUTOS.COM tiene para ofrecerte y en paralelo sepas claramente todo lo que implica.
EL REGISTRO en la Plataforma como Usuario y los Servicios prestados por CAMIONETASYAUTOS.COM están disponibles para personas físicas y morales (PARTNERS CAMIONETASYAUTOS.COM) que tengan plena capacidad jurídica, que sean residentes en México y ciudadanos mexicanos. Al utilizar los Servicios y/o la Plataforma, los Usuarios manifiestan que cubren tales requisitos y que están de acuerdo en cumplir con los Términos y Condiciones aquí establecidos. Por lo anterior, el uso o acceso a la Plataforma y/o a los Servicios por cualquier persona que no cumpla dichos requisitos, no está autorizado y constituye una violación de estos Términos y Condiciones.
El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo, no podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos.
Cada Usuario reconoce que antes de ingresar cualquier dato personal a la Plataforma ha leído los avisos que CAMIONETASYAUTOS.COM pone a su disposición. Para más información sobre el tratamiento de los datos personales proporcionados por CAMIONETASYAUTOS.COM, los Usuarios pueden consultar el Aviso de Privacidad en la siguiente dirección: www.Camionetasyautos.com.com.mx/avisos-deprivacidad. De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “LFPDPPP”) es responsabilidad de los usuarios actualizar sus datos personales a fin de que CAMIONETASYAUTOS.COM pueda ponerse en contacto con los usuarios y mantenerlos informados sobre los movimientos de sus publicaciones y/o hacerles llegar cualquier información importante en relación con la misma.
Los datos proporcionados por el usuario serán almacenados en una base de datos resguardada y únicamente utilizada por CAMIONETASYAUTOS.COM con la finalidad de garantizar la autenticidad de sus publicaciones y/o el o los vehículos que se encuentre interesado en comprar o ponerse en comunicación con el vendedor mediante nuestro chat integrado en nuestro portal. (i) CAMIONETASYAUTOS.COM, nunca solicitará ningún dato bancario dentro del portal o por algún canal de atención, el uso de las herramientas de contacto entre cliente/vendedor que están integradas dentro de nuestro portal son responsabilidad de cada persona y CAMIONETASYAUTOS.COM se deslinda de cualquier mal uso que cliente o vendedor realicen. (ii) Los datos proporcionados por el usuario podrán ser utilizados con fines comerciales, para informarle sobre actualizaciones, promociones, productos, servicios y boletines que enviamos para mantenerlo al tanto de nuestra evolución con el proyecto y su perfil dentro de CAMIONETASYAUTOS.COM como usuario, comprador y/o vendedor. (iii) Dentro de nuestro portal se integra un servicio de comunicación instantánea denominado “CHAT”; este servicio es totalmente gratuito y/o tiene la finalidad de poner en contacto a usuarios interesados directamente con el dueño del automóvil en cuestión; le informamos que las conversaciones podrán ser moderadas y observadas por algún ejecutivo de CAMIONETASYAUTOS.COM con la finalidad de supervisar el correcto funcionamiento y el buen uso de esta plataforma por parte del comprador y/o vendedor; en dado caso de que se detecte que alguna conversación fomenta la violencia, discriminación de cualquier tipo o a usos fraudulentos, el o los usuarios podrán ser expulsados inmediatamente de nuestro portal sin previo aviso.
CAMIONETASYAUTOS.COM solicita de manera opcional los siguientes documentos para la validación de los automóviles: (i) Tarjeta de Circulación, (ii) Factura e (iii) IFE; estos documentos no son mandatorios para la publicación de un automóvil; se le especifica al usuario que al ser proporcionados podemos otorgarle un sello distintivo (Sello CAMIONETASYAUTOS.COM) que destaca su publicación dentro de nuestra página web. Los documentos quedarán en resguardo de CAMIONETASYAUTOS.COM y no son, ni serán compartidos con terceros, utilizamos un sistema de cifrado dentro de nuestros servidores para garantizar la confidencialidad de esta información. Esta documentación podrá ser utilizada y validada por CAMIONETASYAUTOS.COM únicamente con la finalidad de evaluar la calidad legal y verificar la autenticidad de una publicación.
Para tener acceso a la Plataforma y beneficiarse de los Servicios prestados por CAMIONETASYAUTOS.COM, es obligatorio registrarse como Usuario, proporcionando la información requerida de manera exacta, precisa y verdadera. Cada persona es plenamente responsable de la veracidad de los datos de identidad que ingrese durante el proceso de registro como Usuario, liberando a CAMIONETASYAUTOS.COM de cualquier responsabilidad al respecto. Las personas físicas que deseen registrarse como Usuarios, deberán proporcionar, entre otros datos, una dirección de correo electrónico personal y la información y/o documentación que se establece en estos Términos y Condiciones para cada categoría de Usuario. La dirección de correo electrónico proporcionada por las personas que pretendan registrarse como Usuarios no deberá contener términos ofensivos, discriminatorios o que atenten contra la moral y las buenas costumbres, ni términos relacionados, similares o confundibles para CAMIONETASYAUTOS.COM. No obstante, CAMIONETASYAUTOS.COM podrá, a su discreción y en virtud de una causa fundada cuyo razonable fundamento será incuestionable por el Usuario, solicitarle la modificación de dicha dirección de correo electrónico, bajo advertencia de dar de baja su registro como Usuario. La dirección de correo electrónico y el teléfono que el Usuario proporcione durante el proceso de registro es un elemento clave para el mismo y para la posterior comunicación con CAMIONETASYAUTOS.COM, por lo que el Usuario es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico y teléfono válidos, de uso frecuente y que se encuentre bajo su control o bien se compromete a actualizar dicha información.
Se define como usuario particular a aquella persona física con deseos de comprar y/o vender un automóvil nuevo o seminuevo que se encuentre o no en la plataforma www.Camionetasyautos.com; para estas actividades el usuario particular deberá realizar el siguiente registro: (i) Proporcionar los datos que solicita la plataforma, estos datos se solicitan con la finalidad de corroborar la autenticidad del usuario y sus publicaciones. Los datos que solicitará la plataforma son los siguientes: Nombre completo, Nombre de usuario, Contraseña y Correo electrónico; adicionalmente el usuario deberá corroborar mediante un área de recaptcha que no es un robot. Finalmente, después de rellenar todos los elementos del formulario, podrá registrarse; estos datos son recabados para ser utilizados como medio de contacto con el usuario y sus publicaciones; en paralelo podrán ser utilizados para usos comerciales e informarle al usuario de las actualizaciones, promociones, productos, servicios y boletines que enviamos para mantenerlo al tanto de nuestra evolución con el proyecto, sus publicaciones y perfil. (ii) CAMIONETASYAUTOS.COM enviará un correo al usuario agradeciéndole su registro e informándole que ya puede hacer uso de nuestros servicios web usando el nombre de usuario y contraseña que registró. (iii) Todo tratamiento de los datos personales que el usuario realice se hará en apego al Aviso de Privacidad mismo que puede ser consultado en nuestro sitio web www.Camionetasyautos.com
Se define como un Partner CAMIONETASYAUTOS.COM a aquella persona Física o Moral que tenga una agencia o lote de autos en el cual se vendan autos nuevos y/o seminuevos; para convertirse en un Partner deberá realizar el siguiente registro: (i) El Partner interesado deberá ingresar a: www.Camionetasyautos/partners-Camionetasyautos.com en esta liga encontrará un botón con la leyenda “REGÍSTRATE”; al pulsarlo lo llevará a un formulario donde todos los datos son obligatorios para su llenado. Los datos que solicitará la plataforma son los siguientes: Nombre completo, Nombre de usuario, Contraseña, Correo electrónico, Nombre de la agencia o lote de autos y Dirección de la agencia o lote de autos. Adicionalmente se le pedirá que comparta con nosotros su logotipo en formato PNG con una dimensión de 320 de ancho X 240 de alto pixeles, finalmente el Partner interesado deberá corroborar mediante un recaptcha que no es un robot. (ii) Una vez finalizado su registro, quedará pendiente de aprobación por CAMIONETASYAUTOS.COM y se realizará una evaluación para verificar si el Partner se encuentra dentro de la legalidad y bajo los requisitos que se tengan para poder afiliarlo. (iii) Cuando el Partner se encuentre debidamente evaluado se activará su perfil mediante nuestra plataforma para poder activarle todos los beneficios que incluye nuestra plataforma para este segmento.
El registro de los Usuarios en la Plataforma con su correo electrónico y contraseña genera una Firma Electrónica, en términos de lo establecido en el Código de Comercio, la cual se entiende personal, única, intransferible y confidencial, por lo que no podrá ser divulgada, ni utilizada por terceros, siendo responsabilidad del Usuario titular que esto se cumpla. Los Usuarios deberán utilizar su Firma Electrónica en la suscripción de todos los actos jurídicos que lleven a cabo dentro de la Plataforma, surtiendo los mismos efectos y teniendo la misma validez que la firma autógrafa. Queda prohibido que una misma persona registre o posea más de una Firma Electrónica bajo una misma categoría de Usuario, en caso de que CAMIONETASYAUTOS.COM detecte esta situación, podrá suspender o inhabilitar permanentemente las mismas. Los Usuarios podrán utilizar dicha Firma Electrónica o cambiarla por una nueva de su único conocimiento. CAMIONETASYAUTOS.COM no tiene acceso a dicha Firma Electrónica, más que para los efectos probatorios que en su caso correspondan, y, ante el olvido, alteración o manipulación indebida de la misma, el Usuario deberá dirigirse a la sección correspondiente en la Plataforma www.Camionetasyautos.com.com.mx/registro?view=reset contraseña y seguir los pasos indicados para su sustitución por una nueva Firma Electrónica. El usuario interesado en cambiar su contraseña debe dar clic en “¿Olvidaste tu contraseña o tu usuario?” para que le sea enviado un correo donde pueda cambiar su clave de acceso y/o recordar su usuario. Todo tratamiento de los datos personales de los Usuarios se hará en apego al aviso de privacidad mismo que puede ser consultado en nuestro sitio web www.Camionetasyautos.com.com.mx
En la Plataforma de CAMIONETASYAUTOS.COM, los Usuarios según la categoría con la cual se registren, podrán tener acceso a distintos Servicios, debiendo cumplir con algunos procesos de validación, identidad y clasificación. Los Usuarios podrán registrarse en las siguientes categorías:
Vendedor: Es la persona física que comercializa y/o publica automóviles de segunda mano. El Vendedor será responsable de administrar sus publicaciones y garantizar que sean legítimas; CAMIONETASYAUTOS.COM, podrá dar de baja, a su entera discreción, cualquier publicación que considere se opone a sus intereses y/o políticas.
Comprador: Es la persona física con capacidad financiera para poder realizar una transacción total o parcial de un automóvil que se encuentre dentro de nuestra página web www.Camionetasyautos.com; en paralelo CAMIONETASYAUTOS.COM pone a disposición del comprador interesado, un plan de financiamiento para cualquier automóvil que se encuentre o no en nuestra plataforma.
Partner CAMIONETASYAUTOS.COM: Es la persona física o moral con capacidad legal que cumple con los requisitos para ser reconocido como PARTNER CAMIONETASYAUTOS.COM, que tiene una agencia o lote de autos que cumple con los requisitos establecidos por las leyes mexicanas aplicables. El PARTNER tendrá un micrositio dentro del portal CAMIONETASYAUTOS.COM el cual tendrá la obligación de administrar garantizando a CAMIONETASYAUTOS.COM que su lote de autos se encuentra actualizado; CAMIONETASYAUTOS.COM se reserva el derecho de dar de baja a cualquier PARTNER que no cumpla con lo establecido al momento de cerrar el convenio con CAMIONETASYAUTOS.COM.
El proceso a continuación descrito aplica para cualquier Usuario que tenga acceso a la Plataforma de Camionetasyautos.com. En la pantalla de ingreso a la Plataforma el Usuario debe dar clic en el vínculo ““¿Olvidaste tu contraseña o tu usuario?”. El Usuario deberá capturar su cuenta de correo electrónico, si este se encuentra registrado en la base de datos, la Plataforma enviará un correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña o recordarle su usuario. La Plataforma notificará al Usuario que la contraseña es definitiva y que la deberá usar en cada acceso a su perfil.
Al manifestar su aceptación, a los presentes Términos y Condiciones, el Usuario se obliga a abstenerse en todo momento de interferir o intentar interferir en el normal desarrollo de la operación y funcionamiento de la Plataforma, por cualquier medio, incluyendo sin limitación alguna, el envío de virus informáticos en cualquier formato, el desarrollo de actividades de spamming, phishing, hacking o cracking, o cualquier otro tipo de vulneración cuyo efecto sea interferir, intentar interferir, dañar o afectar la Plataforma o a los Usuarios que lo utilicen y terceros que accedan al mismo. Asimismo, el Usuario se compromete a notificar a CAMIONETASYAUTOS.COM de forma inmediata y por un medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su contraseña o el ingreso por terceros no autorizados a la Plataforma. No se omite señalar que está prohibida la venta, cesión o transferencia del acceso a la Plataforma, bajo cualquier título.
Sin perjuicio de otras acciones legales a las que CAMIONETASYAUTOS.COM tenga derecho, si cualquier Usuario viola o de cualquier forma incumple con cualquiera de estos Términos y Condiciones y/o cualquier otro acuerdo existente entre el Usuario y CAMIONETASYAUTOS.COM, este último podrá, de forma inmediata y sin previo aviso al Usuario, suspender o inhabilitar permanentemente el acceso del Usuario a la Plataforma, eliminando su perfil y cualquier contenido o información que haya publicado en la misma, quedando a criterio exclusivo de CAMIONETASYAUTOS.COM la sanción a aplicar.
Los Usuarios que decidan participar en CAMIONETASYAUTOS.COM, lo hacen bajo su propia responsabilidad y riesgo, sin que ello implique que CAMIONETASYAUTOS.COM garantice el cumplimiento de las obligaciones de otros Usuarios. Los Servicios y el contenido de la Plataforma se suministran tal y como se encuentran, por lo que CAMIONETASYAUTOS.COM no concede garantía alguna, sobre la exactitud, idoneidad y/o integridad de la información suministrada por los Usuarios o sobre si los Servicios ofrecidos se adecuan a los fines específicos para los cuales los Usuarios los pretendan utilizar.
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El acceso a la Plataforma CAMIONETASYAUTOS.COM no implica obligación alguna de suministrar ningún tipo de equipamiento informático o software para navegar por la misma, visualizar su contenido o usar los Servicios, debiendo cada Usuario proveerse del equipamiento informático y software necesarios para tales efectos.
Al registrarse como Usuario y utilizar los Servicios proporcionados a través de la Plataforma, cada Usuario concede a CAMIONETASYAUTOS.COM S.A. DE C.V. una autorización a título gratuito, irrevocable y sin limitación territorial para utilizar y/o, transmitir o de cualquier otra forma usar por todos los medios conocidos o que se desarrollen en el futuro, incluyendo el uso promocional o con fines publicitarios, aquella información contenida en las comunicaciones intercambiadas entre CAMIONETASYAUTOS.COM y los Usuarios, así como en cualquier información proporcionada por estos últimos (la “Autorización”), atendiendo en todo momento al Aviso de Privacidad. La Autorización otorgada por el Usuario a CAMIONETASYAUTOS.COM no debe interpretarse como el derecho de este para explotar sus datos personales o los derechos de propiedad intelectual de tales comunicaciones y su contenido, incluyendo marcas registradas. En tal virtud, el Usuario renuncia a todo derecho que le pudiera corresponder para inspeccionar o aprobar cualquier uso por parte de CAMIONETASYAUTOS.COM de la información contenida en las comunicaciones mencionadas, así como a cualquier retribución por tal uso. El Usuario renuncia también a realizar cualquier reclamación contra CAMIONETASYAUTOS.COM por supuestas violaciones de cualquier derecho relacionado.
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